サポート IQOSの使い方や製品登録の方法、故障時の交換手続きの方法などをご覧ください。 IQOSの使い方 IQOSの基本的な使い方が分かります。 さらに読む 製品登録をする 製品登録はとても簡単です。充実した保証と特典をお楽しみいただくために、今すぐ登録しましょう。 さらに読む 故障診断と交換の手続き IQOSデバイスの不具合の詳細を、オンライン製品診断で確認することができます。 診断を始める ファームウェア更新と高度な機能の設定 IQOS アプリを使用してファームウェアの更新やさまざまな高度な機能の設定が行えます。 さらに読む トラブルシューティング IQOSの各モデルのよくあるトラブルについて解決方法をご覧ください。 さらに読む IQOSのアフター保証 IQOS製品をご登録いただくと安心のアフター保証「IQOSケアプラス」が適用されます。保証の内容や製品登録の方法はこちらから。 さらに読む 解決しない場合は よくある質問へ 詳しく見る カスタマーセンターへのご連絡 お困りのことがありましたら、ご連絡ください。 チャット 問い合わせる 9時〜21時 メール 問い合わせる 24時間対応 折り返し電話 問い合わせる 9時〜21時 IQOS LINE 公式アカウント LINEのトーク上からパックコード入力やクイズ、クエストへのアクセスが簡単に。 さらに、友だち追加で75コインズがもらえる! 詳しく見る ※LINEは、LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。