毎日安心してIQOSをお使いいただくための充実サポート。

IQOSをお使いいただく中で、お困りの点や不具合がございましたら、お気軽にご相談ください。
お悩みを解決するために、
IQOSエキスパートがサポートをさせていただきます。

※1 メーカー保証期間がご購入から6ヵ月が1年に延長されます。※2 万が一の故障に最速対応。いつでもデバイス診断と24時間以内の送料無料交換サービス。部品、または組み立て不具合に起因する故障で、保証期間内のものが対象です。悪天候、交通状況や離島へのお届け場合、お届けが遅れる場合があります。「充実の24時間サポート」にはEメールアドレスと電話番号の認証が必要です。※3 オーナー限定のコミュニティに参加して、もっとIQOSライフを楽しめる。※4 自損による故障も、12ヶ月間無償で修理交換。詳細はココから。※5 会員登録が未了の方は、製品登録の前に会員登録をしていただく必要があります。

IQOSエキスパートと相談。

オーナー限定のコミュニティで、IQOSライフをもっと楽しもう。

厳選されたプレゼントやユニークなイベント、IQOSを使えるスポットのご紹介などプレミアムな情報がいっぱい。IQOSとさらに充実した日々を過ごしませんか。

IQOSphereへ

iqosphere.png
cap-turquoise cap-yellow cap-green

カスタマイズ

IQOSの楽しみ方は、純正アクセサリーでさらに豊かに広がる。数々の機能と豊富なデザインで、あなたのスタイルをより快適に彩ろう。

IQOSをカスタマイズする
cap-red cap-lavender cap-peach